Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 août 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site klkcreation.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

KLK Création accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

KLK Création
Représentée par : Puginier Mathieu

Siren: 512389974
Adresse : 31 avenue des Goums, 13400 Aubagne, France
Email : info@klkcreation.fr
Site internet : klkcreation.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter KLK Création à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, KLK Création peut être amenée à collecter notamment les catégories de données suivantes :

Nom et prénom ;
Adresse émail ;
Adresse postale ;
Numéro de téléphone, lorsqu'il est communiqué ;
Informations nécessaires à la création et à la gestion d'un compte utilisateur ;
Informations relatives aux commandes et achats ;
Informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
Informations transmises via le formulaire de contact ;
Informations relatives à votre abonnement à la newsletter ;
Données relatives à votre navigation sur le site ;
Données relatives à vos préférences en matière de cookies et de traceurs.

KLK Création veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs

Les données sont utilisées afin de permettre la création, l'administration et la sécurisation des comptes utilisateurs.

Gestion des commandes

Dans le cadre des achats effectués sur le site, les données peuvent être utilisées afin de :

traiter et suivre les commandes ;
gérer les paiements ;
établir les factures ;
assurer la livraison des produits ;
gérer le service après-vente ;
gérer les éventuelles réclamations et demandes de remboursement.

Formulaire de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de répondre aux demandes et sollicitations adressées à KLK Création.

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse email est utilisée afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les emails envoyés.

Amélioration du site

Certaines données peuvent être utilisées afin de comprendre la fréquentation du site, détecter les problèmes techniques et améliorer son fonctionnement et son contenu.

Mesure d'audience et publicité

KLK Création utilise également des outils de mesure d'audience, d'analyse et/ou de publicité susceptibles de déposer des cookies ou autres traceurs.

Ces outils peuvent permettre notamment d'analyser la navigation, de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires ou de proposer des contenus ou publicités adaptés.

Lorsque le consentement est requis par la réglementation, ces traceurs ne sont activés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

4. Bases légales des traitements

Selon le traitement concerné, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : notamment pour la création d'un compte, la gestion d'une commande, le paiement, la livraison et le service après-vente ;
Respect d'une obligation légale : notamment pour les obligations comptables et fiscales ;
Consentement : notamment pour certains cookies, traceurs, communications marketing et inscriptions à la newsletter lorsque le consentement est requis ;
Intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, améliorer les services et gérer certaines communications avec les utilisateurs, lorsque cet intérêt ne porte pas atteinte aux droits et libertés des personnes.

5. Cookies et autres traceurs

Le site klkcreation.fr utilise des cookies et autres traceurs.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils peuvent notamment permettre :

la gestion du panier ;
l'authentification et la gestion des comptes ;
la sécurisation du site ;
le fonctionnement du processus de commande ;
la mémorisation de certains choix nécessaires au fonctionnement du service.

Ces cookies nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

D'autres cookies peuvent être utilisés à des fins de :

mesure d'audience ;
statistiques ;
analyse de navigation ;
publicité ;
personnalisation ;
mesure de performance publicitaire.

Lorsque ces cookies nécessitent un consentement, ils ne sont déposés ou lus qu'après l'accord préalable de l'utilisateur.

6. WooCommerce et paiements

Le site utilise Strike pour permettre la vente de produits et la gestion des commandes.

Dans le cadre d'une commande, certaines informations sont nécessaires pour permettre le traitement de celle-ci, notamment les informations relatives à l'identité, à la facturation, à la livraison et aux coordonnées du client.

Les données nécessaires au paiement peuvent être transmises au prestataire de paiement utilisé lors de la commande.

KLK Création ne demande pas aux utilisateurs de transmettre leurs données bancaires par email ou via le formulaire de contact.

Les informations de paiement sont traitées conformément aux modalités et politiques de confidentialité du prestataire de paiement concerné.

7. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à la newsletter de KLK Création, votre adresse email est utilisée afin de vous transmettre les communications correspondantes.

Lorsque le consentement constitue la base légale de l'envoi, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Chaque newsletter comporte un moyen simple de se désabonner.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Durée de conservation

KLK Création conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles sont traitées.

À titre indicatif :

Données de compte client : pendant la durée d'existence du compte, puis pendant la durée nécessaire aux obligations légales applicables ;
Données relatives aux commandes et factures : pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et aux obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
Données du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable lorsque leur conservation est justifiée ;
Données utilisées pour la newsletter : jusqu'à la désinscription de l'utilisateur, sauf obligation ou justification particulière permettant leur conservation ;
Données relatives aux cookies et traceurs : conformément aux durées applicables à chaque catégorie de traceur et aux choix de l'utilisateur.

9. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions respectives, aux personnes et prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l'activité de KLK Création.

Il peut notamment s'agir :

de l'hébergeur du site ;
des prestataires techniques intervenant sur le site ;
des prestataires nécessaires au traitement des paiements ;
des prestataires de livraison ;
des prestataires de gestion de la newsletter ;
des prestataires d'analyse, de mesure d'audience et de publicité lorsque l'utilisateur a donné son consentement lorsque celui-ci est requis ;
des administrations ou organismes légalement habilités lorsque la transmission est imposée par la loi.

KLK Création ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

10. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés sur le site peuvent être susceptibles de traiter des données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, KLK Création veille à ce que les transferts soient encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

La liste exacte des prestataires concernés dépend des outils effectivement installés sur le site.

11. Sécurité des données

KLK Création met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

KLK Création
Email : info@klkcreation.fr

KLK Création pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

13. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez contacter KLK Création afin de rechercher une solution.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française compétente en matière de protection des données personnelles.

14. Mineurs

Le site n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs lorsque cette collecte n'est pas nécessaire à la fourniture du service.

Si un parent ou représentant légal estime que des données concernant un mineur ont été transmises au site de manière inappropriée, il peut contacter KLK Création à l'adresse klkcreation13@gmail.com.

15. Modification de la politique de confidentialité

KLK Création peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente est celle publiée sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

KLK Création

Email : info@klkcreation.fr

Site : klkcreation.fr